Workplace Services

Grafische Darstellung der CORBOX-Service-Bausteine mit hervorgehobener Kategorie „Workplace Services“

Voordelen

Medewerkers kunnen locatie en device onafhankelijk werken.
Moderne en flexibele werkplekken
Dekking van het volledige IMAC/R/D-proces.
Vlotte hardware-vervangingen, systeemuitbreidingen of verhuizingen zonder dat de dagelijkse bedrijfsvoering hierdoor wordt verstoord
Afhandeling van garantieclaims en reparaties, evenals vakkundige afvoer van hardware en gegevensverwijdering.
Ervaren implementatieteam.

Om uitmuntend werk te leveren, hebben IT-gebruikers volledig functionele IT-werkplekken nodig. Dit is steeds ook volledig mobiel, om flexibel te werken. Voorwaarden hiervoor zijn efficiënt clientbeheer, deskundige ondersteuning ter plaatse en beheer van mobiele apparaten. Het doel van onze Workplace Services is het waarborgen van de continue inzetbaarheid en tevredenheid van elke afzonderlijke IT-gebruiker.

Centraal beheer van IT-werkplekken

IT-werkplekken zijn het gereedschap van onze tijd voor toegang tot applicaties, processen en samenwerking. En gereedschap heeft onderhoud nodig. Clientbeheer is het centrale beheer en onderhoud van IT-werkplekken. We werken besturingssystemen en software voortdurend bij, bewaken de beveiligingsstatus en corrigeren ongewenste systeemgebruik direct. Met Mobile Device Management (MDM) beheren we de mobiele apparaten voor onze klanten. Onze onsite-ondersteuning is ter plaatse actief. Onze gekwalificeerde servicetechnici lossen IT-problemen op die de servicedesk niet telefonisch of via toegang op afstand kan verhelpen. Onder aansturing van de servicedesk herstellen zij snel de functionaliteit van IT-werkplekken, mobiele eindapparaten en andere randapparatuur.

IMAC-diensten zonder verstoring van de dagelijkse bedrijfsvoering

Met IMAC-diensten (Install, Move, Add, Change) biedt onze onsite-ondersteuning een uitgebreide service. We voeren apparaatvervangingen, systeemuitbreidingen of verhuizingen soepel en zonder verstoring van de dagelijkse bedrijfsvoering uit. Daarnaast beschikken we over bijzondere expertise bij de uitrol van IT-werkplekken. We weten dat het daarbij niet alleen om de techniek gaat, maar uiteindelijk om gebruikers die hun werk goed kunnen doen en tevreden zijn.

Levering van virtuele desktops

Het inrichten van virtuele desktops met Azure Virtual Desktop, Windows 365 of Citrix biedt flexibele, kostenefficiënte en schaalbare opties voor het aanbieden van applicaties aan uw medewerkers en voor het voldoen aan specifieke compliance-eisen.

Referenties

Sonnendurchflutete Waldszene mit hohen Bäumen und einer kleinen roten geometrischen Struktur auf dem Waldboden.

ForstBW

Sinds januari 2020 wordt de volledige IT van ForstBW vanuit de publieke cloud geleverd. Daarmee behoort ForstBW tot de digitale pioniers. Of het nu op kantoor is of in het bos – het bosbouwbedrijf vertrouwt met behulp van DATAGROUP op moderne IT-apparatuur. Ons doel? Toegankelijke en schaalbare IT-oplossingen bieden en zo mobiel werken optimaal ondersteunen.

» Meer over het project

Bild von Industrieschornsteinen, die bei Sonnenaufgang über den Baumwipfeln aufragen, während warmes Sonnenlicht die Szene beleuchtet.

Stadtwerke München

Als 's avonds in München en omgeving het licht in de keuken aangaat, er warm water uit de kraan komt en het avondeten wordt gekookt, dan zijn daar overal IT-diensten van DATAGROUP bij betrokken. De IT-dienstverlener is namelijk verantwoordelijk voor de IT-uitrusting en de IT-dienstverlening voor zo'n 9.000 werkplekken van Stadtwerke München (SWM). Hierbij wordt van DATAGROUP te allen tijde topprestaties verwacht, want de medewerkers van SWM beheren vanaf hun werkplekken ook kritieke infrastructuur: zij zorgen er dag in dag uit voor dat de energievoorziening, het openbaar vervoer en nog veel meer in en rond de Beierse hoofdstad „soepel verlopen“.