Woningcorporaties

Als woningcorporatie balanceer je dagelijks tussen de betaalbaarheid van huren en de uitdagende opgave om jouw woningvoorraad te verduurzamen en nieuwbouw te faciliteren. De IT-kosten per VHE zijn na jaren van stijgingen eindelijk stabiel. Waardoor de focus kan verschuiven van dure cloudmigraties en ERP-trajecten naar waardecreatie uit bestaande systemen. DATAGROUP neemt de end-to-end verantwoordelijkheid voor jouw complete digitale fundament. Wij zorgen ervoor dat jouw medewerkers zorgeloos kunnen werken. Op kantoor, thuis of onderweg in de wijk. Met ons modulaire CORBOX-portfolio maken we IT weer eenvoudig, transparant en volledig compliant met de BIC 4.0 en de nieuwe cyberbeveiligingswet.

DATAGROUP combineert persoonlijke betrokkenheid, korte lijnen en een vertrouwde partner in Eindhoven met de schaal, financiële stabiliteit en soevereine cloudkwaliteit van een Europese IT-leider.

IT’s that simple.

De digitale realiteit van woningcorporaties

De ambitie om processen te digitaliseren en huurders sneller te helpen is groot. Maar in de praktijk lopen woningcorporaties vaak tegen dezelfde hardnekkige barrières aan. Niet door een gebrek aan technologie, maar door de complexiteit van het beheer.

• Systeem-silo’s en een complex applicatielandschap: Het beheer van primaire systemen (zoals Tobias 365 of Zig365 | Operations) en de bijbehorende Enterprise Service Bus (ESB) is complex. Zonder een naadloze integratie van het VERA-berichtenverkeer ontstaan er informatiesilo's en handmatig werk. Dit vertraagt de dienstverlening richting huurders en verhoogt de foutgevoeligheid.

• Achterblijvende digitale vaardigheden: Systemen en portalen worden in hoog tempo vernieuwd, maar de digitale vaardigheden van medewerkers lopen achter. We zien dat dit momenteel de grootste bottleneck is bij digitalisering. Zonder gerichte adoptie en begeleiding leidt nieuwe software tot frustratie op de werkvloer in plaats van efficiëntie.

• Verduurzaming en versnipperde vastgoeddata: Verduurzaming is de allergrootste investeringspost van corporaties. Dit vereist dat alle vastgoeddata (isolatie, zonnepanelen, energielabels) 100% op orde is en centraal vastgelegd wordt. Zonder eenduidige data is het onmogelijk om gerichte verduurzamingsplannen te maken of aan te sluiten op standaarden zoals ILS-woco en RGS.

• BIC 4.0, NIS2 en bestuurdersaansprakelijkheid: Hoewel corporaties niet altijd direct onder de NIS2-wetgeving vallen, eist de keten (gemeenten, aannemers) aantoonbare compliance. Cybercriminelen richten zich specifiek op woco's met 'infostealers' op het dark web. Informatiebeveiliging is hierdoor verschoven van een technisch vinkje (BIC 4.0) naar directe bestuurders-aansprakelijkheid.

Bij DATAGROUP geloven we dat IT jouw corporatie moet ontlasten. Je hebt behoefte aan rust in de bedrijfsvoering en controle over de data. Daarom slaan wij de brug tussen techniek en de dagelijkse praktijk met onze persoonlijke aanpak die risico's elimineert en continuïteit garandeert.

Onze expertise binnen de corporatiesector

Wij geloven dat IT jouw maatschappelijke missie moet versterken. Onze modulaire oplossingen sluiten aan op de fase waarin jouw corporatie zich bevindt.

• ERP-ecosystemen en datakoppelingen: Wij ontwarren de complexiteit van jouw applicatielandschap. Denk hierbij aan het beheer en de integratie van jouw primaire ERP- en CRM-systemen op basis van de CORA- en VERA-standaarden. Hierdoor stroomt data vrij tussen huurdersportalen, opzichter-apps en de backoffice, zonder handmatigwerk.

• Proactieve security en BIC/NIS2-compliance: Wij halen de stress uit audits. Onze CORBOX-beheerdiensten zijn standaard 'compliance-ready' ingericht volgens de strenge eisen van de BIC 4.0 en de Cyberbeveiligingswet. Met ons gecertificeerde, 24/7 SOC en proactieve dark web monitoring weren we cyberdreigingen (zoals infostealers) nog voordat ze jouw netwerk kunnen binnendringen.

• DigiCoaching en werkplekadoptie: Wij zorgen dat nieuwe technologie ook echt landt bij jouw mensen. Met onze gerichte adoptietrajecten en actieve DigiCoaching verhogen we de digitale vaardigheden op de werkvloer. Zo creëren we een frictieloze Digital Employee Experience (DEX) en zorgen we voor een positieve adoptie van nieuwe systemen.

Wij combineren stabiliteit in de basis met begeleiding in verandering. Dat maakt ons geen leverancier, maar een partner die meebeweegt met jouw tempo en cultuur.

• Beheer en innovatie als één geheel

• Eén geïntegreerde aanpak voor al je corporatie-systemen

• Consultancy en beheer in één hecht team

• Stabiliteit in de dagelijkse dienstverlening

• Ruimte voor innovatie en procesoptimalisatie

• Geen losse projecten, maar een gestructureerde roadmap voor de komende jaren
  

Voor veel woningcorporaties is IT uitgegroeid tot een cruciale succesfactor, maar tegelijkertijd ook tot een complexe uitdaging. Verschillende SaaS-leveranciers, veranderende wet- en regelgeving (zoals de BIC 4.0 en de Cyberbeveiligingswet) en de druk om te verduurzamen maken IT-beheer vaak kostbaar en moeilijk voorspelbaar.

Met CORBOX maakt DATAGROUP Nederland IT-dienstverlening eenvoudig, transparant en schaalbaar. In plaats van traditionele maatwerkconstructies bestaat het CORBOX portfolio uit gestandaardiseerde en modulaire IT-services met duidelijke servicebeschrijvingen en vaste kwaliteitsniveaus. Jij kiest eenvoudig de bouwblokken die passen bij de ambities van jouw corporatie en huurders. Alle modules zijn volledig geïntegreerd, onderling compatibel en flexibel schaalbaar.

Binnen het CORBOX portfolio zijn vier strategische fundamenten standaard verankerd in iedere dienst: CORSecurity, CORCloud, CORCompliance en CORIntelligence. Hierdoor ontstaat een moderne IT-omgeving waarin veiligheid, flexibiliteit, compliance en intelligente automatisering vanaf de basis zijn ingebakken.

DATAGROUP - IT’s that simple.

• Cloud Services (CORCloud): De juiste cloudstrategie als fundament voor jouw corporatie. Wij bieden Enterprise Private Cloud, Sovereign Cloud en hyperscaler-oplossingen binnen één geïntegreerd portfolio om jouw Tobias 365- of Zig365-workloads veilig, compliant en conform Europese privacygrenzen te hosten.

• Security Services (CORSecurity): Cybersecurity als  integraal onderdeel van elke beheerlaag. Vanuit een gecertificeerd, 24/7 Security Operations Center (SOC) beschermen we jouw gevoelige huurdersdata en netwerken tegen ransomware en cyberdreigingen zoals infostealers.

• Compliance Services (CORCompliance): CORCompliance helpt jouw organisatie om aantoonbaar te voldoen aan relevante wet- en regelgeving zoals de BIC 4.0 en de NIS2. Geautomatiseerde audittrails, identity & access management en rapportages verlagen de administratieve lasten voor toezichthouders.

• Intelligence Services (CORIntelligence): Kunstmatige intelligentie en intelligente automatisering zijn diep geïntegreerd in het CORBOX-platform. CORIntelligence ondersteunt je bij het automatiseren van repeterende processen rondom huurdersdienstverlening, het versnellen van besluitvorming en het verkrijgen van operationele inzichten op basis van jouw vastgoeddata.

• Application & Data Management: Jouw primaire applicaties vormen de ruggengraat van de corporatie. Wij verzorgen het beheer, de optimalisatie en de doorontwikkeling van jouw ERP-, CRM- en ESB-systemen volgens de VERA- en CORA-standaarden, zodat datastromen stabiel en beschikbaar blijven.
  Workplace Services: Moderne, flexibele werkplekken die medewerkers op kantoor en wijkbeheerders onderweg in de buurt altijd en overal productief laten werken, inclusief betrouwbaar Mobile Device Management.

• Communication & Collaboration: Veilige, moderne samenwerking binnen het Microsoft-ecosysteem. Van Microsoft Teams en SharePoint tot de gecontroleerde governance van Power Platform-oplossingen om de digitale samenwerking naadloos in te richten.

• Network Services: Een betrouwbare digitale infrastructuur voor jouw organisatie. Wij leveren veilige, redundante netwerkdiensten voor locaties, thuiswerkplekken en cloudomgevingen via Software Defined Networking en continue monitoring.

• Business Continuity Services: Continuïteit is essentieel voor de huurdersdienstverlening. Met diensten voor back-up, disaster recovery, cyber recovery en hersteltesten zorgt DATAGROUP ervoor dat jouw primaire systemen en huurdersdata altijd beschikbaar blijven, ook tijdens incidenten of calamiteiten.

• Service Desk: Onze ITIL-gecertificeerde Service Desk fungeert als centraal Single Point of Contact (SPOC) voor gebruikers en ketenpartners. Door 24/7 ondersteuning en diepgaande kennis van corporatiesystemen lossen we incidenten en vragen snel en professioneel op.